Dokument Ligjor
Lista e Nen-perpunuesve (Subprocessors)
Te gjitha sherbimet e paleve te treta qe perpunoi te dhena personale per llogarine tone, sipas GDPR Art. 28(2).
Perditesuar: 15 Maj 2026Versioni 1.0
Ne perputhje me transparencen e kerkuar nga GDPR Art. 28(2), ketu eshte lista e plote e nen-perpunuesve (subprocessors) qe perdorim per te ofruar sherbimin mm-logistic. Cdo nen-perpunues ka nenshkruar nje marreveshje me ne qe i detyron te respektoje te paktet te njejtat standarte te mbrojtjes se te dhenave si ne. Lista perditesohet rregullisht dhe ndryshimet komunikohen 30 dite paraprakisht.
1. Cfare jane nen-perpunuesit?
Nen-perpunuesit (subprocessors) jane kompani te paleve te treta qe na ndihmojne te ofrojme sherbimin tone. Per shembull:
• Ofruesit e infrastruktures cloud (server, baza te dhenash)
• Ofruesit e e-mailit transaksional
• Sherbime per perpunimin e pagesave
• Sherbime monitorimi dhe analitik
Kur ngarkoni te dhena ne platformen tone, ato mund te perpunohen nga keto kompani per llogarine tone, brenda kufijve te percaktuar nga Marreveshja per Perpunimin e te Dhenave (DPA).
Lista e meposhtme tregon EKZAKTESISHT cilat kompani perpunoi te dhenat tuaja, ku ndodhen serverat e tyre, dhe per cfare qellimi.
2. Detyrimet e nen-perpunuesve
Cdo nen-perpunues ne kete liste ka nenshkruar marreveshje me ne qe e detyron te:
(1) Perpunoi te dhenat vetem sipas udhezimeve tona dhe per qellime te kontraktuara
(2) Respektoje standarte sigurie te paktet te njejta me te tonat (TLS, enkriptim, akses i kufizuar)
(3) Njoftoje shkelje te sigurise menjehere
(4) Te lejoje audit te kontrolluesit (klientit) tone
(5) Te fshije te dhenat pas perfundimit te kontrates
(6) Te respektoje te drejtat e subjekteve te te dhenave sipas GDPR
Ne ruajme pergjegjesi te plote per veprimet e nen-perpunuesve sipas GDPR Art. 28 paragrafit 4.
3. INFRASTRUKTURE KRYESORE (Database, Auth, Storage)
NEN-PERPUNUESI:
Supabase, Inc.
970 Toa Payoh North #07-04
Singapore 318992
Dhe Supabase Ireland Limited (per dataset-et BE)
REGIONI I TE DHENAVE:
Frankfurt, Gjermania (eu-central-1)
→ Te dhenat NUK dalin nga kufijte e BE-se
QELLIMI:
• Hosting i bazes se te dhenave PostgreSQL
• Autentifikim i perdoruesve (sign-in, sign-up, 2FA)
• Storage per dokumente dhe foto
• Realtime per perditesimet ne kohe reale
• Edge Functions per logjike server-side
KATEGORITE E TE DHENAVE TE PERPUNUARA:
• Te dhena llogarie (emer, e-mail, fjalekalim te hashuar)
• Te gjitha te dhenat e platformes (dergesa, fatura, klientet)
• Dokumente te ngarkuara (CMR, foto, scanime)
• Audit log dhe meta-data
MASAT E SIGURISE:
• ISO 27001 certifikim
• SOC 2 Type II compliance
• Enkriptim TLS 1.3 ne transit
• Enkriptim AES-256 ne pushim
• Row Level Security (RLS) ne nivelin e bazes se te dhenave
DPA: https://supabase.com/legal/dpa
Privacy Policy: https://supabase.com/privacy
4. HOSTING I FRONTEND-IT
NEN-PERPUNUESI:
Supabase Inc. (database, auth, storage, edge functions) — host i platformës
REGIONI I TE DHENAVE:
BE (Frankfurt, Amsterdam, Dublin - sipas ofruesit)
QELLIMI:
• Hosting i website-it dhe aplikacionit web
• CDN per shpejtesi te lartesi
• SSL/TLS certifikata
• DDoS protection
KATEGORITE E TE DHENAVE TE PERPUNUARA:
• Adresat IP te vizitoreve (anonimizuar pas 7 ditesh)
• Log te aksesit (URL, koha, User-Agent)
• NUK perpunoi te dhena personale te tjera
MASAT E SIGURISE:
• SOC 2 Type II compliance
• ISO 27001 (Cloudflare)
• Enkriptim TLS 1.3
• Audit log per akses administrativ
DPA: shiko https://supabase.com/legal/dpa / https://resend.com/legal/dpa
Privacy Policy: shiko privacy policy te ofruesit
5. E-MAIL TRANSAKSIONAL
NEN-PERPUNUESI:
Resend, Inc. — dërgim i emailit transaksional
REGIONI I TE DHENAVE:
BE (preferuar) - p.sh. Frankfurt ose Amsterdam
→ Nese ofruesi ka regiona vetem ne SHBA, kjo shenohet dhe perfshihet baza ligjore (SCC)
QELLIMI:
• Dergim i e-maileve transaksionale (regjistrim, fjalekalim, faturim)
• NUK perdoret per marketing
KATEGORITE E TE DHENAVE TE PERPUNUARA:
• Adresa e-mail e perdoruesit
• Emri i perdoruesit
• Permbajtja e e-mailit (template + variabla)
• Log te dergimit (status, hapje, klikim)
MASAT E SIGURISE:
• ISO 27001
• SOC 2 Type II
• Enkriptim TLS
• Akses i kufizuar me 2FA
DPA: shiko https://supabase.com/legal/dpa / https://resend.com/legal/dpa
Privacy Policy: shiko privacy policy te ofruesit
6. PAGESAT (kur aktivizohet)
NEN-PERPUNUESI:
Stripe Payments Europe, Limited
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin, D02 H210, Ireland
REGIONI I TE DHENAVE:
Irlanda (BE) per perdoruesit evropiane
→ Disa te dhena perpunohen ne SHBA per fraud detection - baza ligjore: SCC + adequacy decision Stripe
QELLIMI:
• Perpunim i pagesave me kartë krediti/debit
• Faturim automatik per abonime
• Fraud detection dhe risk scoring
• Compliance PCI DSS
KATEGORITE E TE DHENAVE TE PERPUNUARA:
• Adresa e-mail dhe emri i perdoruesit
• Te dhena karte (te perpunuara DIREKT nga Stripe, NUK kalojne nga serverat tane)
• Adresa e faturimit
• Statusi i pageses
MASAT E SIGURISE:
• PCI DSS Level 1 compliance (standarti me i larte)
• ISO 27001 + SOC 2
• Enkriptim end-to-end
• Tokenization e te dhenave te karteve
DPA: https://stripe.com/legal/dpa
Privacy Policy: https://stripe.com/privacy
7. MONITORIM DHE ANALITIK (opsionale)
NEN-PERPUNUESI (vetem nese aktivizoni):
Sentry.io (vetëm error tracking, planifikuar)
REGIONI I TE DHENAVE:
BE (Frankfurt) per Plausible dhe Sentry EU
→ Vetem regione EU jane te aprovuara per kete platforme
QELLIMI:
• Error tracking dhe debugging (Sentry)
• Analiza statistikore te perdorimit (Plausible)
• NUK perdoret per profilim
KATEGORITE E TE DHENAVE TE PERPUNUARA:
• Adresat IP (anonimizuar)
• Tipi i shfletuesit dhe sistemit operativ
• URL-te e vizituara dhe interaksionet
• NUK perpunoi te dhena personale identifikuese
KERKON PELQIM:
Ky nen-perpunues aktivizohet vetem nese ju jepni pelqim permes Cookie Banner.
DPA: shiko https://supabase.com/legal/dpa / https://resend.com/legal/dpa
Privacy Policy: shiko privacy policy te ofruesit
8. GPS DHE HARTAT (opsionale)
NEN-PERPUNUESI:
OpenStreetMap Foundation — harta dhe rrugëtim
REGIONI I TE DHENAVE:
• Mapbox: BE (Berlin / Dublin)
• OpenStreetMap: BE (Germany / France)
• Google Maps: SHBA - kerkohet SCC dhe adequacy decision
QELLIMI:
• Vizualizim i hartave per rrugetimin
• Llogaritja e distancave dhe rrugeve
• Geokodim (adresa <-> koordinata)
• Live tracking i shofereve
KATEGORITE E TE DHENAVE TE PERPUNUARA:
• Adresat e burimit dhe destinacionit (jo nominalisht)
• Koordinatat GPS te shofereve gjate transportit
• NUK perpunoi identitet te shoferit
MASAT E SIGURISE:
• ISO 27001
• SOC 2 Type II
• Enkriptim TLS
• Anonimizim i koordinatave pas perfundimit te transportit
DPA: shiko https://supabase.com/legal/dpa / https://resend.com/legal/dpa
Privacy Policy: shiko privacy policy te ofruesit
9. SUPPORT DHE COMMUNICATION (opsionale)
NEN-PERPUNUESI:
Nuk përdorim ofrues të jashtëm — chat-i është i brendshëm në platformë
REGIONI I TE DHENAVE:
BE (preferuar)
• Intercom: Dublin, Ireland
• Crisp: Paris, France
• Help Scout: Boston, USA (kerkohet SCC)
• Freshdesk: Frankfurt, Germany
QELLIMI:
• Live chat me mbeshtetjen e klienteve
• Tickets dhe ndjekje pyetjesh
• Knowledge base dhe vetherbim
KATEGORITE E TE DHENAVE TE PERPUNUARA:
• Adresa e-mail dhe emri
• Permbajtja e mesazheve
• Historiku i bisedave
• Meta-data (data, IP)
MASAT E SIGURISE:
• ISO 27001
• SOC 2 Type II
• Enkriptim TLS
• Akses i kufizuar me 2FA per stafin tone
DPA: shiko https://supabase.com/legal/dpa / https://resend.com/legal/dpa
Privacy Policy: shiko privacy policy te ofruesit
10. Procesi i ndryshimit te nen-perpunuesve
KUR SHTOJME, ZEVENDESOJME OSE HIQNI NJE NEN-PERPUNUES:
1. NJOFTIM PARAPRAK (30 DITE)
Do te ju njoftojme nepermjet:
• E-mail tek te gjithe klientet e regjistruar
• Banner ne platforme
• Perditesim i kesaj liste me datestamp te ri
2. PERIUDHA E KUNDERSHTIMIT
Keni 30 dite per te kundershtuar ndryshimin permes e-mailit tek privacy@mm-logistic.eu.
3. NESE KUNDERSHTONI
Kemi te drejten te perfundojme kontraten me njoftim 30 dite. Te dhenat tuaja do te eksportohen dhe fshihen sipas DPA-se.
4. ZBATIMI
Nese nuk ka kundershtim, ndryshimi behet efektiv pas periudhes se 30 ditesh.
KETO RREGULLA NUK ZBATOHEN PER:
• Ndryshime te shpejta sigurie (per te mbrojtur te dhenat tuaja)
• Ndryshime ne ofrues te detyruara nga ligjet (urdher gjyqesor)
• Falimentimi i nje nen-perpunuesi (zevendesim emergjent)
11. Te drejtat tuaja
KENI TE DREJTE:
1. TE DINI EKZAKTESISHT cilet nen-perpunues perpunoi te dhenat tuaja (kjo liste e plotëson kete kerkese sipas Art. 28(2))
2. TE KUNDERSHTONI shtimin e nen-perpunuesve te rinj brenda 30 diteve nga njoftimi
3. TE KERKONI INFORMACION SHTESE per cdo nen-perpunues, perfshire:
• Marreveshjen DPA midis nesh
• Raporte certifikimi dhe audit
• Detaje teknike te masave te sigurise
4. TE PERFUNDONI KONTRATEN nese nuk pajtoni me nje nen-perpunues te ri
KERKESAT DERGOHEN NE:
E-mail: privacy@mm-logistic.eu
DPO: dpo@mm-logistic.eu
Pergjigja brenda 30 ditesh.
12. Transferimi i te dhenave jashte BE/EEA
POLITIKA JONE KRYESORE:
Preferon nen-perpunues me servera ne BE/EEA dhe i zgjedh keto sa here te mundur.
NESE TRANSFERIM JASHTE BE/EEA EHTE I NEVOJSHEM:
Bazat ligjore te perdorura:
• Standard Contractual Clauses (SCC) te Komisionit Evropian (2021)
• Adequacy Decisions per vende te aprovuar (Andorra, Argentina, Kanada, Faroe Islands, Guernsey, Israel, Isle of Man, Japoni, Jersey, Korea e Jugut, Zealandi i Ri, Republika e Korese, Zvicra, MB)
• Binding Corporate Rules (BCR) per grupe nderkombetare
GARANCITE SHTESE:
• Transfer Impact Assessment (TIA) per cdo transferim
• Enkriptim end-to-end
• Pseudonimizim ku eshte e mundur
• Te drejta shtese te subjekteve
LISTA AKTUALE E TRANSFERIMEVE JASHTE BE/EEA:
Aktualisht, vetem Stripe (Irlanda + SHBA fragmente) ka transfer te kufizuar te dhenash jashte BE. Te gjithe nen-perpunuesit e tjere jane vetem ne BE/EEA.
13. Versionim dhe historik
PERDITESIMET:
Kjo liste perditesohet rregullisht. Cdo version i mehershem ruhet ne arkive per transparence.
HISTORIKU:
Versioni 1.0 (15 Maj 2026) - Lista fillestare me ofruesit kryesore
NJOFTIM I PERDITESIMEVE:
• E-mail per klientet aktiv 30 dite paraprakisht
• Banner ne platforme
• Datestamp e perditesuar lart ne dokument
VERSIONET E MEPARSHME:
Mund te kerkohen permes e-mailit tek privacy@mm-logistic.eu per qellime te transparences dhe auditit.
14. Verifikim i pavarur
NE JU MUNDESOJME TE VERIFIKONI VETE:
1. CERTIFIKIMET
Klikoni cdo emri ne kete liste per te shkuar tek faqja e ofruesit dhe verifikuar:
• Certifikimet aktive (ISO 27001, SOC 2)
• Politiken e privatesise
• DPA-ne publike
2. AUDIT NGA KLIENTI
Klientet enterprise mund te kerkojne audit te DPA-se sone me cdo nen-perpunues. Procedura ne DPA, Seksioni 9.
3. RAPORT VJETOR (kur do te kete)
Do te publikojme nje raport vjetor te sigurise dhe transparences (Annual Security and Transparency Report) me detaje per:
• Numri i kerkesave nga subjektet e te dhenave
• Incidente sigurie (anonimizuar)
• Ndryshime ne nen-perpunues
• Rezultate te penetration testeve
Para se publikimit te pare, mund te kerkoni informacion specifik permes e-mailit.
15. Kontakti per pyetje
PER PYETJE PER KETE LISTE:
E-mail: privacy@mm-logistic.eu
Posta: Pfädlistraße 10, 79576 Weil am Rhein, Germany
PER PERGJEGJESIN E MBROJTJES SE TE DHENAVE (DPO):
E-mail: dpo@mm-logistic.eu
PER PYETJE TEKNIKE PER NEN-PERPUNUESIT:
• Supabase: support@supabase.io
• Supabase Inc.: support@supabase.io
• Resend, Inc.: support@resend.com
NE NJEHEREN E NJOFTIMIT PER INCIDENT SIGURIE NE NJE NEN-PERPUNUES:
Do t'ju njoftojme menjehere (brenda 24 oresh nga marrja e njoftimit) per cdo shkelje qe mund te ndikoje ne te dhenat tuaja.